当センターのサービスのご利用・ご依頼の流れ（はじめての方へ）

ステップ1　まずは当センターが対応できるサービス内容をご確認ください

当センターは、ご家族に争いが無く、相続トラブルの無い、円満なご家族の相続手続きの専門サイトです。

ご家族の間で、紛争・仲違い・ケンカ等がある場合、複雑な相続トラブルがある場合など、当センターでお引き受けできない相続手続きは、お引き受けできません。

ステップ2　面談のご予約

下の画像（無料面談ご予約フォーム、または、お電話）から、面談のご予約を行ってください。初回の面談は無料です。

ステップ3　面談（当センターの面談場所、または、お客様のご自宅等のご希望の場所、またはオンライン面談）

面談は、当センターの2カ所の面談場所（面談場所1　地下鉄大通駅徒歩30秒の会議室）（面談場所2　JR札幌駅徒歩30秒の会議室）、または、お客様のご自宅等のご希望の場所、または、オンライン面談にて行います。

初回面談は無料です。面談の結果、ご依頼に至らなくても無料です。

面談の対応時間は平日の10～17時ですが、ご予約いただいた時にご相談いただければ、平日夜間、土日祝日などでも対応可能です。

平均的な面談所要時間は1～2時間です。

面談では、相続手続きの専門家である行政書士が、お客様のお話を、詳しくお聞きします。

など、何でもお気軽にお話しください。

※ 面談中は、終始マスクする等、感染症対策を万全にいたします。

ステップ4　正式なご依頼（業務委任契約書の締結と着手金のお支払い）

業務委任契約書の締結

行政書士との面談の中で、サービスの内容と料金にご納得いただけましたら、業務委任契約書を交わしていただき、正式なご依頼へと進みます。

ご依頼いただくサービス内容については、こちらからムリに勧めることはいたしません。

必要なサービスを、必要な分だけ、ご依頼いただけます。

サービスの内容と料金については、サービス一覧・料金表をご覧ください。

着手金のお支払い

当センターは、業務の開始前に、料金の一部を、着手金として前払いいただくシステムとなっています。

着手金の金額は、サービス内容や量により異なりますが、料金全体の半額程度です。

具体的な着手金の金額の目安は、以下の通りです。

・戸籍の取得代行サービスのみの場合など、比較的に簡易なサービスの場合　1～2万円程度

・一番ご依頼の多い、相続手続き　基本プラン（不動産の名義変更と銀行の相続手続きを丸ごと代行）の場合は　10～15万円程度

・その他、大掛かりなご依頼の場合は　20～30万円程度

なお、当センターでは、着手金をいただいて初めて業務を開始いたします。なるべく早く相続手続きを済ませたい方や、後でわざわざ銀行振込みするのは煩わしい方などは、面談時に現金をご用意ください。

その他の実費等を含む料金の残金は、すべての業務が完了した後、現金または銀行振込にてお支払いをいただきます。

ステップ5　業務開始～相続手続きの実行

業務開始

着手金の入金が確認されましたら、ご依頼内容に基づき、相続手続きの業務を開始いたします。

相続手続きの実行

業務に着手しましたら、定期的に途中経過を報告をいたします。

実際の手続きに関して、お客様に行っていただくことはほとんどありません。

ただし、「必ず御本人が行わければいけない一部の手続き」（手続き時の本人確認、印鑑証明書の取得（マイナンバーカードがあればコンビニでも取得できるようになりました）、書類への署名・押印など）については、お客様ご自身や相続人のみなさまにご協力いただきます。あらかじめご了承ください。

ステップ6　相続手続きの完了～料金のお支払い・精算

ご依頼いただいたすべての手続きが完了しましたら、最終的な料金の精算を行います。
（手続きにかかった実費（役所が発行する書類の手数料、郵送料など）もご負担いただきます）

※ ご依頼の中に、不動産の名義変更等の登記手続きが含まれる場合は、別途、司法書士費用（不動産の件数などにより変動します）と、登録免許税として不動産評価額の0.4％がかかります。司法書士に依頼せず、お客様ご自身で本人申請する場合には、これらの金額はかかりません。

※ 相続税の申告が必要になる場合は、別途税理士費用がかかります（税理士は当センターで無料でご紹介します）。

業務完了までの期間の目安

初回面談時に、相続手続きの全体像をお示しし、おおまかな予定をご提示いたします。

ただし、以下の場合には、日数が大幅に遅れる可能性があります。

標準的な目安としては、

相続手続きは、多くのご家族、そして、官公署や金融機関等が関わりますので、意外と長い時間がかかります。

ご家族がお亡くなりになった後、身辺と気持ちが落ち着きましたら、できることから早めに着手されることをおすすめいたします。